Un dégât d'eau à Gatineau ne pardonne pas : sur les matériaux poreux, la moisissure s'installe en 24 à 48 heures. Nos camions traversent la rivière avec l'extraction, les déshumidificateurs LGR, les épurateurs HEPA et le matériel de confinement déjà chargés, ce qui permet de commencer le séchage dès la première visite plutôt qu'après une expertise dans plusieurs jours.
L'Outaouais a ses propres scénarios de sinistre : crue printanière à Pointe-Gatineau, Aylmer et Masson-Angers, tuyaux gelés dans le vieux parc immobilier de Hull, refoulements d'égout après les orages d'été, et fosses septiques ou vides sanitaires problématiques à Val-des-Monts, Cantley et L'Ange-Gardien.
Tout le service — répartition, techniciens et documentation — est offert en français. Vous nous payez directement, donc rien n'attend l'approbation de votre assureur, et nous vous remettons le dossier technique complet pour votre propre réclamation.
Nos services à Gatineau
- ✓ Extraction d'eau d'urgence et séchage structurel
- ✓ Sous-sol inondé, tapis et sous-tapis mouillés
- ✓ Refoulement d'égout — décontamination catégorie 3
- ✓ Décontamination de moisissure sous confinement (PMII CMR)
- ✓ Dommages par le feu, la fumée et la suie, contrôle des odeurs
- ✓ Location d'équipement de séchage — déshumidificateurs, ventilateurs, épurateurs HEPA
- ✓ Séchage de vide sanitaire et de propriétés rurales
- ✓ Vérification après travaux et échantillonnage d'air
Notre mandat s'arrête à l'atténuation et à la décontamination. Nous ne reconstruisons pas.
Les risques propres à l'Outaouais
Crue printanière et inondation fluviale
Les crues des rivières des Outaouais et Gatineau ont frappé Pointe-Gatineau, Aylmer et Masson-Angers lors des années de hautes eaux : eau contaminée et séchage sur plusieurs semaines.
Tuyaux gelés dans le parc immobilier de Hull
Les duplex et triplex d'avant 1960 à Hull et Val-Tétreau font passer la plomberie dans des murs extérieurs non isolés qui gèlent lors des grands froids.
Refoulement d'égout après les orages
Les fortes pluies estivales surchargent les vieux branchements des secteurs Hull et Pointe-Gatineau et poussent une eau de catégorie 3 par les drains de plancher.
Fosses septiques, puits et vides sanitaires
À Val-des-Monts, Cantley et L'Ange-Gardien, les propriétés sur services privés subissent des refoulements septiques et des vides sanitaires humides à l'année.
Quoi faire dans la première heure
- Fermez l'entrée d'eau principale si la fuite provient de la plomberie.
- Coupez le courant des circuits touchés si l'eau approche des prises ou du panneau.
- Photographiez tout avant de déplacer quoi que ce soit : c'est votre preuve de réclamation.
- Soulevez les meubles du tapis mouillé pour éviter les taches et la rouille.
- N'utilisez pas de ventilateurs domestiques dans une eau contaminée.
- Appelez la répartition 24/7 : l'extraction rapide est ce qui limite l'ampleur des travaux.
Secteurs desservis
Questions fréquentes
Desservez-vous vraiment Gatineau et l'Outaouais?
Oui. Gatineau est un marché desservi en entier. Nos équipes bilingues partent d'Ottawa et arrivent à Hull, Aylmer, dans le secteur Gatineau, à Buckingham, Masson-Angers, Chelsea, Cantley et Val-des-Monts en environ 90 minutes, 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
Quel est votre délai d'intervention à Gatineau?
La plupart des adresses de l'Outaouais voient un technicien certifié en moins de 90 minutes, la nuit, la fin de semaine et les jours fériés inclus. La majorité des entreprises de la région donnent un rendez-vous dans deux semaines : nous intervenons la même heure.
Dois-je attendre mon assureur avant que les travaux commencent?
Non. Le client nous paie directement, donc l'atténuation commence dès que vous l'autorisez, sans attendre l'approbation de l'assureur. Vous recevez ensuite le dossier complet — devis détaillé, relevés d'humidité quotidiens, photos et lettre de vérification — à soumettre vous-même à votre assureur pour remboursement. Du financement est offert par nos partenaires si nécessaire.
Faites-vous la reconstruction après la décontamination?
Non. Notre mandat s'arrête à l'atténuation : extraction, séchage structurel, décontamination, remédiation de moisissure et d'odeurs, et assainissement. Nous ne reconstruisons pas. Vous recevez des relevés de séchage vérifiés et un devis documenté pour que votre propre entrepreneur puisse commencer immédiatement.
Combien de temps avant que la moisissure apparaisse après un dégât d'eau?
Entre 24 et 48 heures sur les matériaux poreux à température intérieure normale. C'est pourquoi l'extraction et le séchage doivent commencer le jour même, et non après une visite d'expertise quelques jours plus tard.
Puis-je louer l'équipement de séchage au lieu d'engager une équipe?
Oui, pour les petits sinistres d'eau propre. Nous livrons des déshumidificateurs LGR commerciaux, des ventilateurs et des épurateurs d'air HEPA dans l'Outaouais et l'Est ontarien, avec les consignes d'installation et les cibles d'humidité à atteindre.